L'hôtel Victoria est situé sur la Centralbahnplatz de Bâle, à proximité immédiate de la gare CFF, la principale gare de la ville. Il est parfaitement relié au réseau de transports publics, que nos hôtes peuvent utiliser gratuitement tout au long de leur séjour. A noter que de nombreuses attractions touristiques situées au centre-ville sont accessibles à pied depuis l'hôtel. 

La ligne de tram n°2 relie l'hôtel Victoria à la gare Badischer Bahnhof (11 minutes de trajet) et à la Foire de Bâle (8 minutes de trajet). Depuis l'EuroAirport, le bus n°50 vous emmène en seulement 15-20 minutes à la gare de Bâle CFF et jusqu'à notre hôtel.

L'hôtel Victoria propose des chambres simples, doubles ou à lits jumeaux, ainsi que des suites, déclinées en plusieurs variantes. Les chambres Supérieures et les Suites Junior sont les mieux adaptées aux besoins des familles. Elles sont en effet suffisamment spacieuses pour y ajouter un lit d'appoint, et certaines sont déjà équipées d'un canapé qui peut être converti en lit supplémentaire. Par ailleurs, nous fournissons gratuitement des lits de bébé pour les enfants jusqu'à l'âge de 2 ans. Le nombre de lits de bébé supplémentaires qui peuvent être installés dans une chambre dépend de la taille de celle-ci. Vous pouvez vérifier la capacité d'accueil d'une chambre directement lors de la réservation en ligne ou en contactant notre réception.

Non, nous ne proposons que des chambres non-fumeurs. En outre, tous les espaces publics tels que le bar, le bistro, le hall de l'hôtel et les salles de réunion sont également non-fumeurs.

Certains de nos tarifs incluent automatiquement le petit déjeuner. Si vous choisissez un tarif sans, vous avez à tout moment la possibilité d'ajouter le petit déjeuner à votre réservation pour l'ensemble de votre séjour à l'hôtel Victoria. Vous pouvez aussi profiter du petit déjeuner de manière ponctuelle et le payer directement sur place au besoin.

Tous les prix des chambres que vous trouvez sur notre site Internet s'entendent TVA comprise. Veuillez noter que la taxe de séjour de CHF 4.- par personne et par nuitée, prélevée par la ville de Bâle, n'est pas comprise dans le prix de la chambre.

Oui, vous devez fournir une carte de crédit valide (American Express, Diners Club, MasterCard ou VISA) pour pouvoir effectuer une réservation. A noter que la carte de crédit n'est débitée que si vous avez fait une réservation avec paiement préalable, ce qui est indiqué au moment de la réservation. Dans tous les autres cas, vous ne payez que lorsque vous arrivez à l'hôtel Victoria. 

Si vous avez réservé une chambre à l'hôtel Victoria, vous pouvez vous enregistrer à partir de 14h00 le jour de l'arrivée et vous devez avoir libéré votre chambre au plus tard à 12h00 le jour du départ. Ouverte 24 heures sur 24, notre réception est toujours à votre service si vous deviez arriver ou repartir la nuit ou si vous souhaitez vous loger à l'hôtel Victoria sans avoir réservé à l'avance. 

Si vous arrivez à l'hôtel avant l'heure officielle du check-in et que vous souhaitez faire une première promenade dans la ville, ou si vous avez encore un rendez-vous après votre check-out le jour de votre départ, nous serons heureux de garder vos bagages à la réception pendant ce temps. 

Si vous arrivez avec votre propre voiture, des places de parking privées sont disponibles dans un parking couvert tout proche, au prix de CHF 25.- par jour. Depuis le parking, vous pouvez facilement rejoindre le hall de l'hôtel par ascenseur. Veuillez noter que la hauteur utile maximale du parking est de 2,20 m.

Dans tous les espaces publics et privés de l'hôtel, vous pouvez utiliser gratuitement notre connexion Internet wi-fi à haut débit.

Notre copieux buffet de petit déjeuner est à votre disposition de 6h30 à 10h00 du lundi au vendredi, et de 7h00 à 10h30 les samedis, dimanches et jours fériés. 

Du lundi au vendredi, un service de blanchisserie, de repassage et de nettoyage à sec est à votre disposition à l'hôtel Victoria. Ces prestations ne sont pas incluses dans le prix de la chambre.

Les animaux de compagnie sont les bienvenus à l'hôtel Victoria, mais la politique de la maison n'autorise que les petits animaux. Une taxe de nettoyage supplémentaire de CHF 15.- est perçue pour chaque animal. Si vous souhaitez amener un animal de compagnie avec vous, veuillez nous en informer au moment de la réservation.

En tant que client de l'hôtel Victoria, vous aurez la BaselCard à disposition pour toute la durée de votre séjour. Son coût est couvert par la taxe de séjour. Avec la Basel Card, vous pouvez non seulement utiliser gratuitement les transports publics, mais vous bénéficiez aussi de réductions allant jusqu'à 50 % sur les musées, le théâtre, le zoo et de nombreuses autres attractions et activités touristiques.

La durabilité dans le tourisme est un sujet important pour nous en tant qu'hôtel et nous y apportons notre contribution. Nous sommes donc très heureux de pouvoir revendiquer le label Swisstainable pour nous-mêmes et de porter ainsi notre engagement à l'extérieur. En tant que client, vous pouvez également nous soutenir dans notre démarche et nous aider à atteindre nos objectifs en matière de tourisme durable.